Tailoring Teletext Content to Modern Media Consumption Habits

Teletext ist seit den 1970er-Jahren ein fester Bestandteil der Schweizer Medienlandschaft und diversen anderen Angeboten weiterhin erstaunlich relevant. Ziel dieses Projekts war es, das bestehende Teletext-Angebot neu zu denken und ein Konzept für eine moderne Teletext-Lösung zu schaffen, ohne die zentralen Stärken wie Klarheit, Kürze und Struktur zu verlieren.

Ausgangslage

Teletext wurde ursprünglich als textbasiertes Informationssystem für den Fernseher entwickelt. Trotz der rasanten Digitalisierung nutzen in der Schweiz noch immer fast ein Drittel der Bevölkerung dieses Format. Auch die Teletext-App von SRF zählt über eine Million Nutzer:innen. Diese anhaltende Relevanz wirft die zentralen Fragen auf: Was macht Teletext so widerstandsfähig gegenüber modernen News-Plattformen? Ist es die minimalistische Gestaltung, die kompakte Informationsaufbereitung oder der Verzicht auf visuelle und kommerzielle Reizüberflutung? Heutige Nachrichtenangebote stehen unter dem Druck, schnell, mobil und visuell ansprechend zu sein. Besonders jüngere Generationen konsumieren Inhalte fragmentierter, interaktiver und stärker personalisiert. Daraus ergibt sich die Herausforderung, die Stärken von Teletext in eine zeitgemässe Form zu überführen.

Zielsetzung

Ziel des Projekts war die Konzeption und die Entwicklung eines Prototyps für eine neue Teletext-Lösung im Web Format, welche bestehende Teletext-Inhalte innovativ und nutzerzentriert präsentiert. Dabei sollten insbesondere folgende zentrale Aspekte untersucht und umgesetzt werden:

• Übertragung der Teletext-Kernprinzipien (Klarheit, Kürze, Struktur) in ein modernes UI/UX-Konzept
• Analyse der Bedürfnisse unterschiedlicher Generationen (Gen Z und Gen Y)
• Evaluation, wie Gamification-Elemente oder Community-Funktionen wahrgenommen werden
• Entwicklung eines Prototyps, der die neuen Konzepte erlebbar macht

Der Fokus lag auf einem iterativem Design, User Researches sowie der kontinuierlichen Evaluation des Nutzererlebnisses.

Ergebnisse

Im Rahmen des Projekts wurde ein Web-Prototyp mit Mobile First Ansatz entwickelt, der Teletext-Inhalte in einem modernen Interface darstellt. Der Prototyp wurde anschliessend mit Nutzer*innen aus verschiedenen Altersgruppen getestet, um die Akzeptanz und Usability zu evaluieren. Die Rückmeldungen zeigten, dass die Nutzer*innen die klare Struktur und die schnelle Informationsaufnahme des Teletext-Formats schätzten, gleichzeitig aber auch die Integration von interaktiven Elementen und personalisierten Inhalten positiv bewerteten. Die Nutzerbefragungen zeigten dabei folgende zentrale Erkenntnisse:

• Die klare Struktur und Kürze der Inhalte wird generationenübergreifend geschätzt.
• Eine werbefreie und reduzierte Gestaltung wird positiv wahrgenommen.
• Technische Aspekte wie flüssiges Scrollen, stabile Navigation und klare Interaktionsmuster sind entscheidend für die Akzeptanz.
• Gamification-Elemente werden unterschiedlich bewertet: Während einige Nutzer*innen diese als spannend empfinden, sehen viele keinen Mehrwert darin.

Basierend auf diesen Erkenntnissen wurden folgende Verbesserungen und Erweiterungen für die zukünftige Entwicklung der Teletext-Web-App identifiziert:

• Klarere Kennzeichnung von Login- und Einstellungsbereichen
• Schnellzugriffe auf besonders relevante Informationsbereiche
• Gamification Funktionen nur als optionales Feature implementieren
• Verbesserung der Scroll- und Navigationslogik
• Anzeige verwandter Inhalte zur besseren Vernetzung von Themen

Der entwickelte Prototyp demonstriert, dass Teletext nicht ersetzt werden muss, sondern durch gezielte Modernisierung und einem nutzerzentrierten Design neues Potenzial entfalten kann.

Damit zeigt das Projekt, dass traditionelle Informationsformate durch konsequente Nutzerzentrierung und zeitgemässe Gestaltung nachhaltig weiterentwickelt und weiterhin genutzt werden können. Die Verbindung von bewährter Informationsarchitektur mit modernen Interaktionsmustern eröffnet neue Perspektiven für die digitale Nachrichtenvermittlung.

Testimonial
«Die Teletext App ist einfach zu bedienen und übersichtlich, keine unnötigen Ablenkungen, Einstellungsmöglichkeiten, eine Kombination von retro und logischem aktuellem Aufbau»
Testperson aus der Nutzerumfrage

Technische Schlüsselbegriffe

• SchwerpunktTeletext Modernisierung
• KontextDigitale Nachrichten
• ZielgruppenGen Y & Gen Z
• MethodikUser Research & Evaluation
• GestaltungUI/UX Design
• UmsetzungWeb-Prototyp

Kund:in

SRF Schweizer Radio und Fernsehen
Fernsehstrasse 1/4
8052 Zürich
www.srf.ch

Team

Marek Giesen, Noah Policke

Betreuer*in
Kevin Kim
Anton Fedosov