Mobile App zur Bedienung einer Kaffeemaschine für Menschen mit einer Beeinträchtigung

Das Projekt umfasst die Entwicklung einer mobilen Applikation, welche es sehbehinderten Menschen und Menschen im Rollstuhl ermöglicht, selbstständig Produkte an einer Serv-Service Kaffeemaschine zu beziehen.

Optionales Projektbild

Ausgangslage

Die Eversys mit Hauptsitz im Sierre produziert in der Schweiz hochqualitative Kaffeemaschinen für Fir- menkunden und Gastrobetriebe. Dabei legt das Unternehmen den Fokus darauf, die Kaffeequalität einer traditionellen Siebträgermaschine mit Vollautomaten zu erreichen. Aus mechanischer Perspektive sind die Bewegungen und Parameter, auf die ein Barista achtet, in der Maschine verbaut. Zusammengefasst schliesst die Eversys, die Marktlücke zwischen Siebträgern und Vollautomaten. Die Kaffeemaschinen sind im internationalen Markt für ihre einzigartige Kaffeequalität bekannt und wurden von den Barista- Weltmeisterschaften als erste vollautomatische Maschinen zur Teilnahme akzeptiert.

Die Maschinen lassen sich über einen Touchdisplay von Benutzer:innen selbst bedienen. Das ge- wünschte Produkt und die zugehörigen Zusatzoptionen (wie z.B. alternative Milch) können auf dem Touchscreen ausgewählt werden. Alle nötigen Informationen werden über den Touchscreen vermittelt. Benutzer:innen werden von Beginn, ab Auswahl des Produkts, bis zur erfolgreichen Ausgabe des Pro- dukts vom Touchdisplay geleitet. Das Display zeigt nebst Produktinformationen auch an, wo sich welche Tassen oder Becher befinden und weitere durch den Kunden spezifizierbare Informationen wie Wer- bung oder der Ausgabefortschritt. Die Abbildung 1 zeigt ein ausgewähltes Maschinenmodell. Die Mo- delle entsprechen keinen Kaffeeautomaten mit automatischer Becher- und Zuckerausgabe, dafür sind Benutzer:innen selbst zuständig.

Zielsetzung

Wie kann ein neuer Zugang zur Kaffeemaschine implementiert und gestaltet werden, so dass Menschen mit starker Seheinschränkung und selbstständige Menschen im Rollstuhl über ihr persönliches Smart- phone eigenständig Produkte im Self-Service-Modus an der Kaffeemaschine beziehen können, die vom Geschäftskunden von Eversys vorkonfiguriert wurden?

Ergebnisse

Die aus dem Projekt resultierte Applikation legt ein stabiles Fundament für den Barrierefreien Zugang zu Eversys Kaffeemaschinen. Sie ermöglicht es, sehbehinderten Personen und Personen im Rollstuhl, eigenständig Produkte der Maschine zu beziehen. Der Aufbau der Applikation ist nachhaltig und ermög- licht eine reibungslose Weiterentwicklung durch Eversys. Die Benutzeroberfläche für Geschäftskunden zeigt ausserdem, wie die Maschinen leicht verwaltet wer- den können und gibt einen Ausblick, wie ein mögliche Administrationsdashboard aussehen könnte.

Testimonial
«Ich habe jetzt den Link für die Bestellung des Kaffees nochmals ausführlich getestet und finde es wirklich sehr gut, mir sind keine Fehler oder Verbesserungen aufgefallen. Alles funktioniert super.»
Testperson aus den Usability Tests

Technische Schlüsselbegriffe

• Barrierefreiheit
• Usability
• Accessibility
• User Interface Design
• Usability Testing
• WCAG
• Fronted Development
• Backend Development
• Single Page Application
• Java
• JavaScript

Kunde

Eversys S.A.
Südstrasse 1
3110 Münsingen
Eversys Webseite

Team