Das Projekt befasst sich mit der Evaluierung und Implementierung von Kommunikations- und Feedbackmechanismen für die Business Solution Software enablerr. Dabei ist es von zentraler Bedeutung, die innovativen Eigenschaften von enablerr zu berücksichtigen. Die Lösung ermöglicht Benutzer:innen, kontextbezogen zu kommunizieren und auf Task-, Ereignis- und System-Ebene Feedback geben zu können.
Svelte, User Experience, Usability, Frontend-Entwicklung, Requirements Engineering
Im Rahmen dieses Projekts soll eine Lösung gefunden werden, die es Benutzer:innen erlaubt, innerhalb der enablerr Business Solution auf Ereignis- und Task-Ebene zu kommunizieren. Ziel ist es, bestehende Kommunikations- und Feedbackmöglichkeiten zu überdenken und Benutzer:innen kontextbezogene Kommunikationswege anzubieten. Dazu soll auch die Unterstützung durch einen Digitalen Assistenten berücksichtigt werden.
enablerr ist eine Business Solution Software, die es Unternehmen ermöglicht, den neuen Ansprüchen agiler Arbeitsweise und Unternehmensführung gerecht zu werden. Anstelle von starren Prozessen werden im enablerr System alle Geschäftsfälle eines Unternehmens in so genannte Ereignissen modelliert. Diese Ereignisse sind autonom und können zu unterschiedlichen Workflows verkettet werden. Entwickelt wird das System von der Firma pier4all, ein Startup, das im Jahr 2019 gegründet wurde.
Vom Projektteam wurde einerseits eine Gesamtlösung auf konzeptioneller Ebene entwickelt und als High-Fidelity-Prototyp umgesetzt. Weiter wurden in einem Minimal Viable Product die wichtigsten Funktionalitäten umgesetzt und getestet. Die Implementierung erlaubt es Benutzer:innen auf Ebene der Tasks informationen auszutauschen, Fragen zu stellen und Feedback zu geben. Um Benutzer:innen bestmöglich zu unterstützen, wird vom System für jeden Task ein Task-Chat erzeugt, in dem mit allen Beteiligten kommuniziert werden kann. Ausserdem wird ermöglicht, direkt zum Task oder allgemein zum System eine Meldung an den Support zu erstellen.
Projektdauer: September 2021 bis Januar 2022 Aufwand in Personenstunden: 360h Teamgrösse: 2 Personen
Jean-Claude Schmidigjean-claude.schmidig@pier4all.chhttps://www.enablerr.ch/
Leonie Jacobs Rahel Koch
Andrea Zirn: andrea.zirn@fhnw.ch
Norbert Seyff: norbert.seyff@fhnw.ch
